Verzend & Retourbeleid
Verzending
Artiitude streeft ernaar om bestellingen binnen 10 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden. Omdat veel producten met de hand worden gemaakt, kunnen we geen exacte levertijd garanderen. Mocht de levering langer duren dan verwacht, dan brengen we je hier uiteraard zo snel mogelijk van op de hoogte.
Bestellingen worden verzonden via PostNL. Zodra je bestelling ons atelier verlaat, ontvang je een trackingnummer per e-mail waarmee je je pakket kunt volgen.
Artiitude is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen door douane, lokale autoriteiten of andere omstandigheden die verband houden met de import van goederen in het land van de koper.
Verzendkosten
De volgende verzendkosten gelden voor bestellingen:
Nederland
Brievenbuspakje: 3,95
Standaard verzending met tracking: €6,95
Gratis verzending vanaf €100
Europa
Standaard verzending met tracking: €9,95
Gratis verzending vanaf €300
Rest van de wereld
Standaard verzending met tracking: €20
Let op: bij verzending naar landen buiten de EU kunnen douanekosten of invoerrechten worden berekend bij aankomst. Deze kosten zijn niet inbegrepen in onze prijzen en zijn voor rekening van de klant.
Retourbeleid
Veel van onze producten worden op bestelling en met de hand gemaakt. Daarom kunnen bestellingen niet worden geannuleerd, geretourneerd of terugbetaald.
Controleer daarom altijd goed het design, product en de maat voordat je een bestelling plaatst.
Wil je toch een wijziging doorgeven? Neem dan binnen 24 uur na je bestelling contact met ons op via chat of e-mail, zodat we kunnen kijken of dit nog mogelijk is.
We willen natuurlijk dat je blij bent met je aankoop. Ben je bij ontvangst niet tevreden met je bestelling, neem dan direct contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.